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BARONIO ENTERPRISE COMPANY S.N.C. DI BARONIO & C.
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Termini legali

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Requisiti dei clienti

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Privacy

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Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. COOKIES Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. 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Le richieste vanno rivolte alla Baronio Enterprise Company di Baronio, con sede legale in via Mazzini, 83 – 25020 Alfianello (BS).

Sostituzione e reso

Il cartellino di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copri abiti etc.) ricevuti insieme all’ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata. I resi possono essere richiesti per: * Cambio taglia * Merce difettosa e/o Diritto di recesso/reso SOSTITUZIONE PER CAMBIO TAGLIA: In caso in cui la taglia della merce acquistata sia errata è necessario richiudere il pacco così come ricevuto, e riporre la merce confezionata così come arrivata rispettando le norme citate sopra.(“Condizioni di sostituzione”) Compilare il modulo “Modulo di sostituzione/reso” con tutti i campi richiesti (scarica il modulo in formato .rtf o .pdf). E' importante accordare la nuova taglia telefonicamente 030 9305951 o tramite email prima di procedere con l'operazione di spedizione. Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Baronionline.com e devono rispettare tutti i parametri elencati nei termini e condizioni di restituzione/Reso. NB: Le spese di rientro presso i nostri magazzini della taglia errata e le spese di spedizione della taglia corretta sono a carico dell'acquirente. Come da norme vigenti che ne regolamentano la compravendita a distanza. MERCE DIFETTOSA/RESO: E' importante comunicare il reso telefonicamente 030 9305951 o tramite email prima di procedere con l'operazione di spedizione e di compilare il modulo di “Modulo di sostituzione/reso” contenuto nella scatola ricevuta. Condizioni: - BARONIONLINE si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. - Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di BARONIONLINE e devono rispettare tutti i parametri elencati nelle Condizioni di sostituzione. BARONIONLINE si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi. - BARONIONLINE si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da UPS. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita. - Eventuali recessi con proseguito di rimborsi sono regolati dalla legge italiana per le vendite su corrispondenza, pertanto per qualsiasi motivo previo avviso in 10 giorni dal ricevimento della merce è possibile rendere il prodotto acquistato, quest'eventualità è regolata dalle stesse condizioni di sostituzione e del Cambio taglia e quindi le spese di rientro nei nostri magazzini sono a carico dell'acquirente e il rimborso totale sarà escluso delle spese di spedizione all'inizio affrontate. (ES: importo 100€ + 10€ sped. = 110€, rimborso = 100€ ).

Consegna dell'ordine

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Baronionline.com e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Baronionline.com, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Ricezione della merce

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio UPS locale e di contattare Baronionline.com all’indirizzo: assistenza@baronionline.com Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da Baronionline.com

Modalità di spedizione e tempistica

MODALITA' DI SPEDIZIONE E TEMPISTICHE: Baronionline.com evade tutti i suoi ordini con corriere espresso UPS 24h. Prima di effettuare la spedizione BARONIONLINE si riserva il diritto di attendere conferma dei dati richiesti nella mail post vendita “modalità di pagamento/taglia/ind.spedizione”. Mediamente BARONIONLINE evade tutti i suoi ordini in 3 giorni lavorativi successivi alla conferma di pagamento/taglia/indirizzo di spedizione che BARONIONLINE richiederà tramite email. All'avvenuta spedizione BARONIONLINE invierà il numero “tracking number” per seguire la tracciabilità del vostro pacco. Consigliamo vivamente di accedere al sito UPS al link indicato nella mail e verificare lo status del pacco, in modo da risolvere celermente eventuali problematiche legate alla spedizione.

Immagini on-line

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